Pribatutasun politika

UKGK SL - Titular de aranzubi.eus

UKGK SLk (IFK: B95306643, Udaletxeko bidea 9, 48650 Barrika - Bizkaia) konpromisoa du zure datu pertsonalak babesteko, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren (DBEO - UE 2016/679) eta Datu Pertsonalen Babeserako eta Eskubide Digitalen Bermerako 3/2018 Lege Organikoaren (DBLO) arabera.

DBO: info@uko.eus

Aplicabilidad - Demos vs. servicios reales

Argitu behar da: aranzubi.eus webgunean ikusten diren biztanle, erroldan eta beste demoetako datu guztiak fikziozkoak dira, eta ez zaie DBEO aplikatzen, ez baitiete pertsona fisiko identifikagarriei buruzkoak.

Esta politica regula los tratamientos reales de datos personales que UKGK SL realiza en su actividad: contactos comerciales, relacion contractual con clientes (ayuntamientos), personal propio, contabilidad y logs tecnicos del sitio.

Tratamenduak

1. Atencion comercial y solicitudes de presupuesto

Finalidad: Atender consultas, solicitudes de demo y solicitudes de presupuesto recibidas por correo electronico (info@uko.eus) o a traves de los enlaces "Solicitar presupuesto" del sitio.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.b (medidas precontractuales solicitadas por el interesado) y art. 6.1.f (interes legitimo en responder a una consulta).
Interesados: Personal de ayuntamientos, empresas u otras entidades que se ponen en contacto con UKGK SL.
Categorias de datos: Datos identificativos, datos de contacto profesional (nombre, cargo, email, telefono, entidad), contenido del mensaje.
Destinatarios: No se ceden a terceros.
Conservacion: 2 anos desde el ultimo contacto si no hay relacion contractual posterior.

2. Gestion de clientes y contratos

Finalidad: Gestionar el ciclo de vida del contrato con clientes (mayoritariamente ayuntamientos): instalacion, despliegue, formacion, soporte, facturacion.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.b (ejecucion de contrato) y 6.1.c (obligaciones legales tributarias).
Interesados: Personas de contacto del cliente (administrativos, tecnicos, secretarios), firmantes del contrato.
Categorias de datos: Datos identificativos, datos de contacto profesional, datos del puesto, en su caso CIF y datos bancarios de la entidad.
Destinatarios: Hacienda foral o estatal y auditores cuando proceda. No se realizan otras cesiones.
Conservacion: Mientras dure la relacion contractual y los plazos legales posteriores (6 anos para la documentacion contable, art. 30 Codigo de Comercio).

3. Soporte tecnico y mantenimiento

Finalidad: Atender incidencias, consultas funcionales y peticiones de modificacion de los productos UKGK instalados en cliente.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.b (ejecucion del contrato de mantenimiento).
Interesados: Personal del cliente que utiliza los productos UKGK.
Categorias de datos: Datos identificativos, datos de contacto profesional, datos tecnicos del equipo o sistema, contenido de las consultas.
Destinatarios: No se ceden a terceros. UKGK SL no accede a datos personales del padron real del cliente salvo cuando es estrictamente necesario para resolver una incidencia y siempre con autorizacion expresa.
Conservacion: Mientras dure el contrato de soporte y 2 anos despues para fines estadisticos y de mejora.

4. Recursos humanos

Finalidad: Gestionar la relacion laboral con el personal propio: contratacion, nominas, Seguridad Social, formacion y prevencion de riesgos.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.b (contrato de trabajo) y 6.1.c (obligacion legal: normativa laboral, fiscal y de Seguridad Social).
Interesados: Personal de UKGK SL y candidatos en procesos de seleccion.
Categorias de datos: Datos identificativos, datos economicos, afiliacion a Seguridad Social, nomina, en su caso bajas medicas (categoria especial, tratada solo para cumplir la obligacion legal).
Destinatarios: Seguridad Social, Hacienda, mutua, servicio de prevencion de riesgos laborales.
Conservacion: 5 anos desde la finalizacion de la relacion laboral.

5. Sitio web aranzubi.eus - Logs y seguridad

Finalidad: Registrar accesos al sitio aranzubi.eus y sus subdominios (errolda.aranzubi.eus, etc.) con fines de seguridad, prevencion de abuso (fail2ban) y diagnostico tecnico.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.f (interes legitimo en la seguridad de los sistemas).
Interesados: Visitantes del sitio.
Categorias de datos: Direccion IP, marca temporal, URL solicitada, navegador (User-Agent), codigo de respuesta. No se asocian a una identidad sin causa justificada.
Destinatarios: Proveedor de hosting (clouding.io, Espana). No se realizan otras cesiones.
Conservacion: 30 dias para los logs operativos, salvo que sea necesario conservarlos mas para investigar un incidente de seguridad.

6. Comunicacion y difusion

Finalidad: Enviar informacion comercial sobre productos, novedades y eventos a personas que lo hayan solicitado expresamente o a clientes existentes.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.a (consentimiento) o art. 6.1.f (interes legitimo en clientes existentes, art. 21.2 LSSI-CE para productos similares).
Interesados: Suscriptores y clientes.
Categorias de datos: Nombre, apellidos, correo electronico, entidad.
Destinatarios: No se ceden a terceros.
Conservacion: Hasta la retirada del consentimiento o la oposicion del interesado.

7. Gestion economica y contable

Finalidad: Gestionar facturas emitidas y recibidas, pagos, cobros y obligaciones contables.
Legitimacion: RGPD art. 6.1.c (obligacion legal: normativa tributaria, Codigo de Comercio).
Interesados: Proveedores, clientes y prestadores de servicios.
Categorias de datos: Datos identificativos, CIF/DNI, datos economicos, datos bancarios.
Destinatarios: Hacienda, asesoria contable, auditores.
Conservacion: 6 anos (Codigo de Comercio, art. 30) y plazos fiscales aplicables.

Zure eskubideak

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar el tratamiento y a la portabilidad de sus datos. Si ha prestado consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Eskubideak gauzatzeko: info@uko.eus, indicando "Ejercicio de derechos RGPD" en el asunto y acompanando copia del DNI o documento equivalente.

Kontrol-agintaritza:

Datuak Babesteko Euskal Bulegoa (DBEB / AVPD): www.avpd.euskadi.eus
Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD): www.aepd.es

Nazioarteko transferentziak

Segurtasun-neurriak

Ultima actualizacion: 1 de mayo de 2026